خدمة ذاتية متكاملة، طلب ودفع سريع، وعميلك ما يضيع
تفاصيل التطبيق
توفر حلولنا تجربة خدمة ذاتية متكاملة تعمل مباشرة من دون الحاجة إلى تحميل أي تطبيق، مما يجعل عملية الطلب والدفع أسرع وأسهل. بفضل التكامل المباشر مع نقطة البيع من فودكس، يحصل العملاء على تجربة سلسة، بينما تستفيد المطاعم من تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الأخطاء.
ميزات التطبيق
✅ طلب مباشر وربط فوري مع الكاشير
- يتم إرسال الطلبات مباشرة إلى نظام فودكس POS دون تدخل الموظفين.
- رقم الفاتورة في التطبيق متطابق مع الفاتورة في الكاشير، مما يضمن دقة وسهولة في تتبع الطلبات.
✅ دفع إلكتروني سلس وآمن
- دعم متنوع لطرق الدفع، مثل البطاقات البنكية، Apple Pay، والمحافظ الرقمية.
- تجربة دفع مريحة دون الحاجة إلى تنزيل أي تطبيق إضافي.
✅ إشعارات ذكية لتحسين تجربة العميل
- إشعارات لحالة الطلب (قيد التحضير – جاهز للاستلام – في الطريق).
- عند مغادرة العميل لمسافة 100 متر، يُرسل إشعار يدعوه لتقييم التجربة في Google Maps.
- عند اقتراب العميل لمسافة 500 متر من المطعم، يتلقى إشعارًا بعرض ترويجي خاص لتحفيزه على إعادة الزيارة.
✅ طلب أسرع مع دعم NFC وQR
- يمكن للعميل مسح رمز QR أو استخدام NFC لفتح القائمة وطلب الطعام فورًا.
- لا حاجة لتنزيل تطبيق، مما يجعل التجربة أسرع وأكثر سهولة.
✅ إعلانات موجهة وإعادة استهداف العملاء السابقين
- إمكانية إعادة التسويق للعملاء السابقين عبر الإعلانات الممولة على منصات مثل سناب شات، تيك توك، وإنستقرام.
- استهداف دقيق للعروض بناءً على بيانات الطلبات السابقة لزيادة معدل العودة وزيادة المبيعات.
✅ تحليل بيانات وتحسين الأداء
- التكامل مع فودكس يتيح للمطاعم تحليل بيانات العملاء بدقة، مما يساعد في تحسين القوائم والعروض واستراتيجيات التسويق.